Equipo#1 Estrategia Empresarial:
Sharon Varela, Ayub Chaves, Eduardo Arguedas, Priscilla Ramírez.
Visión
Es
recomendable para muchas organizaciones establecer la formulación de la visión
que la organización buscará cumplir a largo plazo. El determinar “¿Qué queremos
llegar a ser?”; es una base para desarrollar una formulación integral de la misión.
Es importante que la visión esté asociada con la motivación, dedicación y
compromisos que beneficien a la empresa u organización.
La
visión se caracteriza por describir un enfoque futuro que se debe alcanzar, sin
embargo, debe establecerse desde una perspectiva que tome en cuenta al
consumidor y es necesario que ésta vaya más allá de identificar el producto o
servicio que ofrece la empresa.
Declaración de la Visión
- Naturaleza: La visión es una
declaración de aspiración que describe lo que la organización quiere
llegar a ser en el futuro.
- Característica: Debe ser clara, inspiradora y desafiante, motivando a los empleados y alineando los esfuerzos de todos los stakeholders. Ejemplo: "Ser la empresa líder mundial en tecnología sostenible."
Misión
La
formulación de la misión es crucial para el establecimiento de objetivos y la
formulación de estrategias de manera eficaz, esto con el propósito de poder
demostrar cual es nuestro negocio. Es necesario que la formulación de la misión
sea amplia para captar la atención y mantener el trabajo en equipo de la
organización para cumplir con las expectativas.
La
formulación de la misión no es muy extensa y debe ser eficaz para poder
brindarle una idea positiva a los miembros de la organización, sin embargo, en
cualquier momento podría surgir la necesidad de modificarla en función de algún
cambio en el modelo integral de la administración estratégica. Por lo cual, lo
ideal para formular la misión, es importante realizar un análisis de los
siguientes componentes:
-
Clientes
- Los productos y
servicios
- El mercado
- Tecnología
- Filosofía
- Competencia
diferenciadora
- Interés en la supervivencia, el crecimiento y
la rentabilidad
- Interés en la
imagen publica
- Empleados
Declaración de la Misión
- Propósito: La misión define
el propósito fundamental de la organización, qué hace y por qué lo hace.
- Componentes: Debe incluir
elementos como los productos o servicios que ofrece, los mercados a los
que sirve y los valores y principios que guían sus operaciones.
Importancia de la misión y visión
En una empresa, la misión y la visión son dos elementos fundamentales que conforman el marco estratégico y permiten definir el rumbo que se quiere tomar y establecer un norte común para todos los colaboradores; por esta razón se recomienda a las organizaciones tener claro su misión y visión para obtener los siguientes beneficios:
·
Garantizar que
todos los empleados y gerentes comprendan cuál es el objetivo de la empresa o
su razón de ser.
·
Sentar las bases
para priorizar los factores clave internos y externos que se utilizarán en la
formulación de estrategias viables.
·
Sentar las bases
para la asignación de recursos.
·
Sentar las bases
para la organización de las tareas, los departamentos, las actividades y los
segmentos en torno a un objetivo común.
Formulación de estrategias
En la misión y
visón también se formulan estrategias es necesario que se establezca un compromiso y se alcance un
acuerdo final sobre cuestiones importantes antes de que las personas que forman
parte de una organización o empresa puedan enfocarse en actividades más
específicas.
Una
organización que no desarrolle una buena formulación de visión y misión pierde
la oportunidad de presentarse favorablemente ante las partes interesadas
existentes y potenciales. Todas las organizaciones necesitan contar con
clientes, empleados y gerentes, mientras que la mayoría de las empresas
necesitan acreedores, proveedores y distribuidores. La formulación de la visión
y misión es un medio que permite comunicarse de manera eficaz con las partes
interesadas internas y externas.
En la misión y la visión también se crean beneficios los cuales tienen como principales:
1. Se logra que todos los gerentes y empleados
tengan claro cuál es el objetivo.
2. Se cuenta con una base para llevar a cabo
todas las demás actividades de planeación estratégica, incluidas la evaluación interna
y externa, la definición de los objetivos, el desarrollo de estrategias, la
elección de estrategias alternativas, el diseño de políticas, el
establecimiento de la estructura organizacional, la asignación de recursos y la
evaluación del desempeño.
3. Proporcionan un rumbo a seguir.
4. Brindan un punto de enfoque a todas las partes
interesadas de la empresa.
5. Reconcilian las diferentes opiniones de los
directivos.
6. Promueven un sentido de expectativa compartida
entre los gerentes y empleados.
7. Proyectan un sentido de valía e intención a
todas las partes interesadas.
8. Proyectan la imagen de una organización bien
estructurada y motivada que merece ser apoyada 9. Se alcanza un mayor desempeño organizacional
10. Se genera sinergia en todos los gerentes y
empleados
Proceso de desarrollo de las formulaciones de la misión y la visión de una empresa
Algunas organizaciones desarrollan y modifican sus formulaciones actuales mediante grupos de análisis compuestos por directivos, mientras que otras contratan un consultor o moderador externo para encargarse del proceso y ayudar a redactar la formulación. A veces una persona externa que cuenta con experiencia en el desarrollo de este tipo de formulaciones y que, además, no tienen una opinión sesgada, puede gestionar el proceso de manera más eficaz que un grupo o comité interno de directivos.
Cuando
se lleva a cabo un proceso eficaz, el desarrollo de la formulación de la misión
puede crear un “vínculo emocional” y un “sentido de misión” entre los empleados
y clientes de una empresa. El compromiso con la estrategia de una empresa y el
estar de acuerdo con las estrategias que se van a seguir no necesariamente se
traduce en un vínculo emocional; por consiguiente, es posible que las
estrategias que no se han formulado no terminen implementándose. Un vínculo
emocional aparece cuando alguien se identifica de forma personal con los valores
y el comportamiento subyacentes de una empresa, de esta forma, el acuerdo
intelectual y el compromiso con la estrategia se convierten en un sentido de
misión.
Acontinuación se deja material audiovisual sobre la redacción de la visión y misión https://www.youtube.com/watch?v=7SZWW-KB-U8&t=122s
Adquirir y Mantener ventajas Competitivas
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Relación con la Estrategia
- Alineación: La visión y
misión deben estar alineadas con la estrategia global de la empresa. Son
la base sobre la cual se construyen las estrategias a corto y largo plazo.
- Evolución: A medida que la
empresa y su entorno cambian, las declaraciones de visión y misión pueden
necesitar ser ajustadas para reflejar nuevas realidades y objetivos.
Referencias bibliográficas
Fred R. David, Forest R. David y Meredith E. David (2023). "Cómo adquirir y mantener ventajas competitivas (Figura 2-2)". Conceptos de administración estratégica. https://ecc.ac.cr/?il=32928&pg=85.
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